글로벌 세계 대백과사전/금융·경영/부문관리의 이론과 실제/미국의 경영학/미국의 경영학〔서설〕

미국의 경영학〔서설〕 美國－經營學〔序說〕 20세기에 들어와 학문의 테두리가 잡힌 미국 경영학은 이를 내용면에서 대별하여 관리일반론과 기업의 업무기능을 연구대상으로 하는 업무관리각론으로 나누어 생각할 수 있다. 미국 경영학의 특색을 이루고 있는 관리일반론은 관리자의 직능을 확인하여 이들에게 실무적 지침을 마련해 주려는 것이 강조됨으로써 흔히 이를 관리자학(管理者學)이라 불리어지기도 한다. 전통적으로 관리론하면 테일러(F. Taylor)의 과학적 관리법과 페이욜(H. Fayol)관리론의 영향을 받아 관리는 관리자의 업무행동과정으로 이에 내포된 직능인계획, 조직화, 지휘, 및 통제활동을 말하며 관리학은 이를 체계적으로 분석 설명하여 관리자에게 지침을 제시해 주려는 것으로 보아 왔던 것이다. 미국 경영학은 지난 수십년간 이러한 관리자학의 테두리 속에서 새로운 이론들을 보완하며 발전시켰던 것이다. 보완된 가운데서 대표적인 것이 호손공장에서의 실험결과를 이론화한 인문관계론이며 이를 통해서 관리자들이 한 조직 속에서 부하들을 통솔하는 관점의 폭을 넓히도록 관리론 내용의 깊이를 더하는 데 크게 이바지한 것이다. 그러나 이러한 관리자학으로서의 관리일반론과는 다른 각도에서 미국의 경영학을 발전시킨 이론이 있으니 이것이 조적이론이 중심이 된 경영학이다. 바너드(C. I. Barnard)와 사이먼(H. A. Simon) 조직이론과 이에 바탕을 둔 관리론의 중심을 이루는 결정이론이 40년대에 들어서면서 꽃을 피웠던 것이다. 현대조직이론이 조직을 인간이 상호작용하는 협조체제로 봄으로써 경영학의 연구대상을 조직의 본질, 생각의 분석에서 조직행위까지 확대시켜 한 조직에서 개인이나 집단이 행동하는 바 내용과 그 원인을 분석하고 이를 통해서 관리자들이 어떤 결정을 내려야 하는가 하는 문제를 해결하려는 데 학문의 집점을 두고 있는 것이다. 한걸음 더 나아가 경영학은 결정이 내려지는 과정으로 분석함으로써 인간의 집단 속에서 나타내는 심리적 과정, 그리고 집단의 상호작용 속에서 나타나는 결정과정 등을 이론적으로 분석하려 하고 있는 것이다. 이러한 새로운 조직이론에 기초를 둔 관리론이 경제학자들이 발전시킨 규범적 결정이론을 도입, 결정의 최적치(最適値)를 얻기 위한 계량화를 도모함으로써 바야흐로 관리론은 결정행위 과정의 분석과 더불어 결정이론을 중심으로 새로운 체계화를 이루는 과정에 있다 해도 과언이 아니다. 한편 미국 경영학은 생산관리, 판매관리, 재무관리, 회계학, 인사관리라는 한 기업의 업무에 관한 연구를 전문화시켜 업무관리각론으로서 각각의 분야에서 독특한 이론적 발전이 되고 있음을 본다. 특히 기업의 규모가 커지고 이의 관리내용이 복잡화됨에 따라 고도의 전문적 관리기술의 필요가 더욱 증대되었으나 이를 종말의 관리자의 연구 테두리에서 해결하는 데는 한계가 있으므로 여러 인접학문의 도움을 받아 고도의 전문화된 학문으로 각론이 발전되기에 이르고 있는 것이다. 생산관리는 O·R의 수법을 비롯한 수학통계학이 기초가 되어 내용을 일신하고 있다. 인사관리는 심리학, 사회학의 연구실적을 수용하여 새로운 체계가 이루어지고 있다. 판매관리도 마찬가지이며 계량적 수법의 도입과 더불어 사회적 심리적 연구의 성과도입과 아울러 개체가 환경과의 적응에 있어 새로운 이론체계를 확립하려 하고 있다. 재무관리도 과거의 자금의 조달을 중심한 연구에서 벗어나 자금의 관리에 보다 큰 비중을 둔 연구를 함으로써 고도의 계량화가 진행되고 있다. 회계학에 있어서도 종래의 정확한 재무재표의 작성이란 과제를 중심한 연구에서 기업의 관리효율을 높이는 데 이바지할 정보를 어떻게 제공할 수 있겠느냐 하는 방향으로 새로운 문제점을 찾아 여러 인접학문의 연구성과를 도입 수용하고 있음을 본다. 더욱 오늘날 기업내 인간자본의 측정이라는 문제를 해결하기 위한 제도가 활발히 진행되고 있으며 관리회계가 연구의 중심이 되고 있음을 본다. 이 이외에도 산업사회의 발전 그리고 국제적인 규모로 기업이 성장함에 따라서 이러한 새로운 문제를 대상으로 하는 학문의 연구가 경영학의 분파로 등장하고 있다. 즉, 국제경영 또는 국제기업관리가 이것이며 이 연구는 다국적기업의 관리해외투자와 이에 관련된 관리문제에 초점을 두고 있다. 이상에서 본 바와 같이 미국 경영학은 그 연구가 여러 측면에서 다양하게 이루어지고 있다. 그러나 경영학 연구가 오늘날에 와서는 몇 가지 공통된 관점으로 집약되고 있음을 간과해서는 안 된다. 즉, 하나는 전자계산기의 활용이 보편화됨에 따라 가장 예민하게 이를 경영학 각 분야에 도입, 이론적이고 계량적 연구의 깊이를 더하고 있다는 것이다. 둘째, 기업과 사회와의 관계가 더욱 강조되어 환경과 사회적 책임에 관한 연구가 더욱 활발히 진행되고 있다. 그리하여 이러한 문제는 '시스템' 연구로서 기업내의 부분상호관계의 발명에서 기업과 사회의 관계성을 연구하는 기본적 연구방법을 이루고 있음을 본다.